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CGU & Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte et en utilisant Karvibe, vous acceptez ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et la poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des changements.

2. Description du service

Karvibe est une application d'accompagnement automobile qui vous permet de suivre l'entretien de votre véhicule, surveiller l'état de votre voiture, enregistrer vos dépenses et recevoir des rappels d'entretien. Le service est fourni tel quel et est destiné à un usage personnel et non commercial par les propriétaires de véhicules en Tunisie et à l'étranger.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et les maintenir à jour. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas abuser de Karvibe. Cela inclut toute tentative d'accès aux données d'autres utilisateurs, la soumission d'informations fausses ou trompeuses, la rétro-ingénierie de l'application, ou l'utilisation du service à des fins illégales. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui violent ces conditions.

5. Limitation de responsabilité

Karvibe fournit des rappels d'entretien et des prédictions basées sur les données que vous saisissez. Ces informations sont des estimations et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel. Nous ne sommes pas responsables des dommages, coûts ou pertes résultant de la dépendance aux informations fournies par l'application. Consultez toujours un mécanicien qualifié pour les besoins de votre véhicule.

6. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. Après suppression, toutes vos données seront définitivement effacées de nos systèmes. Nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui violent ces conditions ou restent inactifs pendant une période prolongée, avec préavis dans la mesure du possible.

Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez directement : votre nom, adresse e-mail et les informations sur votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, historique d'entretien et dépenses). Nous collectons également des données d'utilisation de base pour améliorer le service, telles que les fonctionnalités utilisées et les journaux d'erreurs.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour fournir le service Karvibe : calcul des prédictions d'entretien, envoi de rappels et affichage de l'historique de votre véhicule. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, et nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée via Supabase, un fournisseur d'infrastructure conforme au RGPD. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisés.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires d'infrastructure nécessaires au fonctionnement du service : Supabase pour la base de données et l'authentification, Resend pour les e-mails transactionnels, et Vercel pour l'hébergement de l'application. Chaque prestataire est lié par ses propres accords de traitement des données. Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez mettre à jour vos informations dans les paramètres de l'application et supprimer définitivement votre compte depuis la page Paramètres. Vous pouvez également demander une copie de vos données en nous contactant directement.

6. Contact et questions

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données, souhaitez exercer vos droits, ou avez une préoccupation concernant nos pratiques en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans un délai de 7 jours ouvrables.

Des questions sur ces conditions ou vos données ? Contactez-nous à contact@icore-systems.io